
TOEX製品
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製品保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束いたします。
保証期間中に故障、損傷などの不具合が発生した場合には、お買い上げ、
または、取扱の施工店・工務店・販売店に修理を ご依頼ください。
| 保証内容 | 取扱説明書・表示ラベル 又は、その他の注意書きに基づく 適正なご使用状態で、保証期間内に発生した不具合については、 免責事項を除き 無料修理いたします。 |
| 保証期間 | 当該商品の施工完了日(お引渡し日)から起算して、2年間。 (電装部品及び木製部品については、1年間。) 但し、施工を伴わない商品については、ご購入された日から起算して1年間。 尚、起算日については、所有者様で立証していただきます。 |
| 品質保証の免責事項 | 保証期間内でも、有料修理となる場合があります。 詳しくは、施工店、販売店までお問い合わせください。 例1・自然環境や住環境に起因する結露、樹液の染み出し等に起因する 不具合。(例えば結露による凍結、かび、さび発生、樹液による コンクリート壁面などの汚れなど。) 例2・商品又は、部品の経年変化(使用に伴う消耗・磨耗など。 木製品の反り、ひび割れ、筋抜け、ささくれ、変色、ネジ、 ボルトの緩みや釘の浮きなど)や経年劣化(樹脂部分の変質・変色 など)又は、これらに伴う不具合、及び電池、電球などの消耗品の 損傷や故障。 例3・環境が特に悪い地域 又は、場所に取り付けられたことに起因する 腐食 及び不具合(例えば、海岸地帯での塩害や大気中の砂塵・ 煤煙・金属粉・亜硫酸ガス・アンモニア・車の排気ガスなどの付着 によって起きる腐食や塗装剥離、異常な高温、低温・多湿による 不具合など。) 例4・実用化されている技術では、予測不可能な現象 又は これが原因で生じた不具合。 例5・使用者や第三者による不当な修理や改造(必要部品の取り外し 含む)に起因する不具合。 例6・取付説明書や表示ラベル、カタログなどに記載された施工・ 取付方法から逸脱したことに起因する不具合。 (例えば、腐食促進のおそれがある海砂・急結材等を 使用したモルタルによる腐食、基礎寸法や取付寸法違い等による 性能低下など。) 例7・取扱説明書や表示ラベル、カタログなどに記載された使用方法からの 逸脱 及び適切な維持管理を行わなかったことなどに起因する不具合。 (例えば、中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や 腐食、雪下ろしや操作上の注意などの注意シール内容の不励行による 破損など。) 以下 略 |
※ 保証期間経過後の修理・交換などは有料となります。 保証期間経過後の修理について、ご不明の場合は、 最寄のTOEX支店、営業所、お客様相談室でも お伺いしています。 TOEX 東洋エクステリア株式会社 お客様相談室 0120−171−705 受付時間;10;00〜17:00 (土・日・祭日・GW・夏季・冬季休暇を除く) |
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